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Muestreo de aceptación
Decidir si un lote se acepta o se rechaza inspeccionando una muestra: los planes, cuánto discriminan realmente y por qué la industria moderna lo abandonó.
Por Jorge Luis Montivero, Licenciado en Estadística · Mu3Sigma
1 · El problema
Llega un lote de 10.000 piezas. Inspeccionarlas todas es caro —y a veces imposible, si el ensayo es destructivo—. ¿Cuántas alcanza revisar y con cuántas defectuosas se rechaza el lote?
Un plan de muestreo simple se define con dos números:
| Símbolo | Qué es |
|---|---|
| cuántas unidades se inspeccionan | |
| cuántas defectuosas se toleran |
Si aparecen o menos, se acepta; si aparecen más, se rechaza.
2 · Los dos riesgos
| Riesgo | Quién lo sufre | Qué pasa |
|---|---|---|
| Del productor () | el que entrega | se rechaza un lote bueno |
| Del consumidor () | el que recibe | se acepta un lote malo |
Y con ellos se definen dos niveles de calidad:
- NCA (nivel de calidad aceptable): la proporción de defectuosas que se considera buena y que se quiere aceptar casi siempre.
- NCL (nivel de calidad límite): la que se considera inaceptable y se quiere rechazar casi siempre.
3 · La curva característica de operación
Grafica la probabilidad de aceptar el lote contra su proporción real de defectuosas.
con hipergeométrica —o binomial, si el lote es grande respecto de la muestra—.
Un plan ideal tendría una curva escalonada: aceptar siempre por debajo del NCA y nunca por encima del NCL. Con muestras finitas eso es imposible. Cuánto se aleja del escalón un plan corriente —, , diseñado para aceptar el 95 % de los lotes al 1 % y solo el 10 % de los lotes al 6 %—:
| Defectuosas reales | P(aceptar) |
|---|---|
| 0,5 % | 0,998 |
| 1 % (el NCA) | 0,975 |
| 2 % | 0,821 |
| 3 % | 0,579 |
| 4 % | 0,354 |
| 6 % (el NCL) | 0,098 |
| 10 % | 0,004 |
4 · Cómo se elige el plan
Se fijan los cuatro valores —NCA, , NCL, — y se busca el par cuya curva pase por los dos puntos.
En la práctica se usan tablas normalizadas: las de las normas MIL-STD-105E e ISO 2859, que dan el plan según el tamaño del lote y el nivel de inspección elegido.
| Aumentar | Efecto |
|---|---|
| curva más escalonada: mejor discriminación, más costo | |
| la curva se corre a la derecha: se acepta más |
Cuánto cuesta angostar la zona gris
Manteniendo siempre los mismos riesgos —95 % de aceptar al NCA, 10 % al NCL— y pidiéndole al plan que distinga el 1 % de lotes cada vez menos malos:
| Distinguir un lote al 1 % de uno al | ||
|---|---|---|
| 10 % | 54 | 2 |
| 6 % | 110 | 3 |
| 4 % | 231 | 5 |
| 3 % | 395 | 7 |
| 2 % | 1.364 | 20 |
| 1,5 % | 4.391 | 55 |
El tamaño del lote casi no importa
Es el resultado que más contradice la intuición. El mismo plan —, — aplicado a lotes con 6 % de defectuosas, de tamaños muy distintos:
| Tamaño del lote | P(aceptar) |
|---|---|
| 200 | 0,031 |
| 500 | 0,072 |
| 1.000 | 0,085 |
| 10.000 | 0,097 |
| 1.000.000 | 0,098 |
Y al revés, inspeccionando el 5 % del lote —la regla intuitiva— con , sobre lotes con 5 % de defectuosas:
| Tamaño del lote | P(aceptar) | |
|---|---|---|
| 200 | 10 | 0,918 |
| 1.000 | 50 | 0,272 |
| 5.000 | 250 | 0,000 |
| 100.000 | 5.000 | 0,000 |
5 · El plan c = 0 no es el más exigente
Parece la máxima severidad: una sola pieza defectuosa y el lote vuelve. Cuatro planes calibrados al mismo riesgo del consumidor —todos aceptan el 10 % de los lotes que tienen 6 % de defectuosas—:
| P(aceptar) un lote al 1 % | Rechaza lotes buenos | ||
|---|---|---|---|
| 0 | 38 | 0,683 | 31,7 % |
| 1 | 64 | 0,865 | 13,5 % |
| 2 | 88 | 0,941 | 5,9 % |
| 3 | 110 | 0,975 | 2,5 % |
| 5 | 153 | 0,995 | 0,5 % |
| 7 | 194 | 0,999 | 0,1 % |
6 · Sus variantes
| Plan | Idea |
|---|---|
| Simple | una sola muestra |
| Doble | si el resultado es ambiguo, se toma una segunda muestra |
| Múltiple | hasta siete etapas |
| Secuencial | se decide unidad por unidad; el más eficiente en promedio |
Cuánto es “más eficiente”, con los dos planes calibrados a los mismos riesgos —95 % al 1 %, 10 % al 6 %— y 40.000 lotes simulados:
| Calidad real del lote | Plan simple | Secuencial | Ahorro |
|---|---|---|---|
| 0,5 % | 110 | 53,0 | 52 % |
| 1 % (el NCA) | 110 | 63,6 | 42 % |
| 3 % | 110 | 84,8 | 23 % |
| 6 % (el NCL) | 110 | 50,6 | 54 % |
| 10 % | 110 | 26,3 | 76 % |
7 · Reinspeccionar anula el plan
Un lote rechazado se devuelve, el proveedor lo presenta de nuevo y se toma otra muestra. La garantía del plan —“solo el 10 % de los lotes malos pasa”— vale para un intento:
| Intentos permitidos | Un lote malo entra igual |
|---|---|
| 1 | 9,8 % |
| 2 | 18,6 % |
| 3 | 26,6 % |
| 5 | 40,3 % |
8 · Por qué cayó en desuso
La industria moderna se movió hacia:
- Control del proceso en lugar de inspección del producto.
- Calidad certificada en origen, con el proveedor demostrando control.
- Cero inspección cuando el proceso es demostradamente capaz.
Sigue siendo necesario, eso sí, cuando no se puede controlar el proceso del proveedor: importaciones, insumos críticos, ensayos destructivos.
9 · Errores frecuentes
- Elegir como porcentaje del lote. Con el 5 % y , un lote al 5 % de defectuosas se acepta el 92 % de las veces si tiene 200 piezas y nunca si tiene 5.000. La discriminación depende de , no de la fracción.
- Usar creyendo que es más exigente. Calibrado al mismo riesgo del consumidor, rechaza el 31,7 % de los lotes buenos contra el 5,9 % de un plan con . Es más barato, no más seguro.
- No mirar la curva OC antes de adoptar un plan. Un plan corriente acepta más de la mitad de los lotes que triplican el nivel aceptable.
- Leer el NCA como una garantía. El plan promete algo en dos puntos; entre ellos hay una zona gris ancha que no se puede angostar sin multiplicar la inspección.
- Rechazar un lote y aceptarlo tras “reinspeccionar” hasta que pase. Con cinco intentos, un lote malo entra el 40 % de las veces.
- Confiar en la inspección en lugar de controlar el proceso.
10 · En el software
# R
library(AcceptanceSampling)
# Buscar el plan que cumple los cuatro requisitos
find.plan(PRP = c(0.01, 0.95), CRP = c(0.06, 0.10), type = "binomial")
# n = 110, c = 3
# Evaluar un plan dado
plan <- OC2c(n = 80, c = 2)
plot(plan) # la curva característica de operación
assess(plan, PRP = c(0.01, 0.95), CRP = c(0.06, 0.10))
# Lo que casi nunca se mira: la curva en el medio, no en los dos extremos
sapply(c(.01, .02, .03, .04, .06), function(p) pbinom(3, 110, p))Referencias
- Deming, W. E. (1986). Out of the crisis. MIT Center for Advanced Engineering Study, Cambridge, MA. https://archive.org/details/outofcrisisquali00demi
Todas las obras que cita el sitio están en la bibliografía.
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