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Plantilla

Matriz de operacionalización

La tabla que conecta cada objetivo con su variable, su indicador, la pregunta que lo releva y lo que se va a calcular. Se completa antes de relevar un solo dato, y ahí es donde aparecen los problemas que todavía tienen solución.

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Planilla de Excel · XLSX · 45 KB

Verificada en Excel y en LibreOffice Calc. Usa funciones que existen desde Excel 2010.

Las diez columnas

Son las de la ficha del sitio, hasta 60 filas: una por indicador.

Objetivo específicoEl del trabajo, tal cual está escrito
VariableEl nombre del concepto
Definición conceptualQué es, teóricamente
DimensiónSi el concepto tiene varias
IndicadorQué se observa concretamente
Definición operacionalCómo se mide, con qué unidad y período
EscalaNominal, ordinal, intervalo o razón
Categorías o rangoLos valores posibles
Instrumento / ítemQué pregunta o qué registro lo aporta
Análisis previstoQué se va a calcular con esto

Las dos últimas son las que más se omiten y las que hacen que la matriz sirva: sin instrumento no se verifica que todo esté relevado, y sin análisis previsto no se verifica que todo tenga uso.

Qué agrega a una tabla vacía

La revisión de cada fila. Dice qué le falta, en orden: desde el objetivo hasta el análisis previsto, y avisa si el mismo indicador aparece dos veces.

Qué admite la escala. Con una variable nominal no hay mediana ni media; con una ordinal hay mediana y percentiles, pero no media ni coeficiente de variación. La planilla lo recuerda en cada fila, con el gráfico que corresponde.

El cruce con el instrumento. En una hoja aparte se cargan las preguntas del cuestionario con su código. La planilla marca las que no usa ninguna fila —cada pregunta de más baja la tasa de respuesta— y, al revés, los ítems que la matriz cita y el cuestionario no tiene. Los códigos se comparan sin distinguir mayúsculas ni espacios de más, y una fila puede citar varios: «p3; p4».

Y un estado en la hoja «Resumen» que, cuando todo cierra, dice que todas las filas tienen lo suyo, que todos los ítems citados existen y que no sobra ninguna pregunta.

Cómo está verificada

No hay biblioteca contra la cual comparar una matriz, así que la referencia es una implementación aparte, en Python, de las mismas reglas. Un programa carga doce matrices con sus instrumentos —con el mismo indicador repetido, ítems en mayúsculas o con espacios, varios ítems en una fila, códigos que no existen, preguntas que no usa nadie, escalas mal escritas y filas a medio llenar—, recalcula la planilla con Excel y con LibreOffice y compara la revisión de cada fila, el cruce con el instrumento y los conteos del resumen.